Ochrana osobních údajů

Naposledy aktualizováno: listopad 2026

Tady najdeš, jaké osobní údaje při nákupu v e-shopu Drobee (www.drobee.cz) zpracováváme, proč a komu je předáváme.

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je provozovatel e-shopu Drobee. Ve všech otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktuj na info@drobee.cz.

Jaké údaje zpracováváme

  • jméno a příjmení,
  • e-mail a telefon,
  • doručovací (případně fakturační) adresu,
  • obsah objednávky, cenu a údaj o tom, že byla zaplacena,
  • obsah naší vzájemné komunikace (e-maily, zprávy).

Údaje o platební kartě k nám nikdy nedorazí – zadáváš je přímo na platební stránce poskytovatele Stripe.

Proč je zpracováváme

  • Vyřízení objednávky – abychom ti zboží mohli prodat, zabalit a doručit (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Účetnictví a daně – doklady o prodeji musíme ze zákona uchovávat (právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Reklamace a vrácení zboží – po dobu, kdy můžeš uplatnit práva z vadného plnění.

Údaje uchováváme jen po nezbytnou dobu: údaje k objednávce po dobu trvání záruky a uplatnění práv, účetní doklady po dobu stanovenou zákonem (až 10 let).

Komu údaje předáváme

  • Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko) – zpracování platby kartou, Apple Pay a Google Pay.
  • Zásilkovna s.r.o. – doručení zásilky (jméno, adresa, telefon, e-mail).
  • Cloudflare, Inc. – provoz webu. Statistiky návštěvnosti jsou anonymní a bez cookies.
  • Google (Gmail) a ImproveMX – e-mailová komunikace se zákazníky.

Někteří z těchto poskytovatelů mohou údaje zpracovávat i mimo EU; v takovém případě je přenos zajištěn standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí. Údaje neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě.

Cookies

Náš web nepoužívá reklamní ani sledovací cookies. Obsah košíku se ukládá jen v tvém prohlížeči (local storage), dokud nákup nedokončíš. Platební stránka Stripe používá nezbytné cookies pro bezpečné provedení platby.

Tvoje práva

Máš právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenesení údajů a vznést námitku proti zpracování. Stačí napsat na info@drobee.cz. Pokud si myslíš, že s údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).